CASI UN CENTENAR DE INCIDENTES POR SAMSUNG GALAXY NOTE 7

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Autoridades de Estados Unidos ordenaron el retiro inmediato del dispositivo móvil.

La Agencia de Seguridad y Protección del Consumidor lanzó una alerta a dejar de usar los dispositivos móviles Galaxy Note 7 comprados antes del 15 de septiembre, ya que advirtió de casi un centenar de casos de baterías que se han sobrecalentado.
La Agencia de Seguridad, una agencia federal independiente, urgió a retirar inmediatamente cerca de un millón de teléfonos que se calcula hay en el mercado, por el riesgo de que sus baterías estallen o se incendien. “Los consumidores deben dejar de usarlos inmediatamen-te y apagar los dispositivos comprados antes del 15 de septiembre”, advierte la Agencia en un comunicado difundido en su página web, donde insta a los usuarios a dirigirse a su com-pañía de telefonía, a la tienda donde fue comprado el celular o a la página www.samsung.com para que les reembolsen el dinero o les den un aparato nuevo.note-7-fire-4
Hasta el momento, la agencia refiere unos 92 reportes de baterías que han estallado en Es-tados Unidos, incluyendo 26 casos de quemaduras a personas y 55 propiedades incendia-das (carros y estacionamientos). El caso más notorio reportado fue el incendio de un aparato en Saint Petersburg, Florida, y del Jeep donde se encontraba.
Hasta apenas el sábado pasado -10 de septiembre-, Samsung, el mayor fabricante de teléfo-nos inteligentes del mundo, pidió a los usuarios de los celulares Galaxy Note 7 que deja-ran de utilizarlos de inmediato y los canjearan cuanto antes. La empresa detuvo las ventas de estos dispositivos en al menos 10 mercados, incluyendo Estados Unidos y Corea del Sur, en medio de una ola de anuncios publicitarios con los que se disculpaba por el problema.
Otros organismos han lanzado advertencias sobre este smartphone. Lo hizo la Administra-ción Federal de Aviación de EEUU (FAA, por sus siglas en inglés) para evitar incendios durante los vuelos, igual que aerolíneas como Singapore Airlines, Qantas y Virgin Australia.
Samsung sacó al mercado el Galaxy Note 7 el pasado 19 de agosto. Las fallas del nuevo dispositivo de alta gama podrían golpear con fuerza al gigante surcoreano, que contaba con el Galaxy Note 7 para mantener sus ganancias frente a los nuevos iPhones de Apple.